1. จงอธิบายความหมายของคำดังต่อไปนี้
พร้อมยกตัวอย่าง เหตุการณ์ในชีวิตประจำวัน
เทคโนโลยี หมายถึง การนำความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์ หรือความรู้ด้านอื่นๆ ที่ได้จัดระเบียบดีแล้วมาใช้ประยุกต์
ในด้านใดด้านหนึ่ง เพื่อให้งานนั้นมีความสามารถ และ ประสิทธิภาพ
สารสนเทศ หมายถึง
ข้อมูลที่ผ่านกระบวนการเก็บรวบรวมและเรียบเรียง
เพื่อใช้เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้
เทคโนโลยีสารสนเทศ หมายถึง
การนำเทคโนโลยีมาใช้ในงานที่เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล เพื่อให้ได้สารสนเทศ
ซึ่งเทคโนโลยีที่ใช้เป็นการผสมผสานระหว่าง เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ กับ
เทคโนโลยีการสื่อสารเพื่อช่วยในการสื่อสาร และการส่งผ่านข้อมูล
และสารสนเทศได้สะดวกรวดเร็วมากขึ้น
ข้อมูล คือ ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ ปรากฏการณ์ คน สิ่งของ ฯลฯ
ที่เราสนใจบันทึกเก็บไว้ใช้งาน
ฐานความรู้ คือ สารสนเทศที่ได้รับการจัดเป็นโครงสร้าง ความรู้ความเข้าใจ ประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ
และต้องมีคุณค่า เพื่อแก้ไขปัญหาในการดำเนินงานต่างๆได้
2. โครงสร้างสารสนเทศมีอะไรบ้าง
จงอธิบายพร้อมยกตัวอย่าง
1. ระดับล่างสุด
เป็นการใช้คอมพิวเตอร์ทำงาน ประมวลผลข้อมูล ซึ่งเรียกว่าระบบการประมวลผลรายการเป็นระบบที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานประจำ
ไม่ว่าจะเป็นการบันทึก หรือจัดเก็บการประมวลผล ที่เกิดขึ้นแต่ละวัน และให้สารสนเทศ
เบื้องต้น โดยมีการนำระบบคอมพิวเตอร์มาช่วยทำงานแทนระบบที่ทำด้วยมือ
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ส่วนใหญ่เป็นระบบติดต่อกับลูกค้าในแต่ละวัน เช่น การจองบัตรชมภาพยนต์
การจองตั๋วโดยสารเครื่องบิน หรือ การฝาก- ถอนเงินอัตโนมัติ เป็นต้น
2. ระดับที่สอง
เป็นการใช้คอมพิวเตอร์จัดทำสารสนเทศ เพื่อใช้ในการวางแผนการตัดสินใจ
และการควบคุมที่เกี่ยวเนื่องกับงานประจำวัน ซึ่งเรียกว่างานควบคุมการดำเนินงานเป็นระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหารระดับกลาง
หรือ ระดับสูง เพื่อใช้ในการวางแผน จัดการ บริหาร และ ควบคุมระบบงาน
ปกติระดับนี้จะเชื่อมโยงข้อมูลระบบประมวลผลแบบรายการหลายๆที่เข้าด้วยกัน
เพื่อสร้างสารสนเทศ ที่ผู้บริหารต้องการ
และมีความรู้เหมาะสมต่อความจำเป็นที่จะใช้ในการบริหาร
อันจะนำองค์การไปสู่เป้าหมายที่กำหนดไว้ได้
3. ระดับที่สาม
เป็นการใช้ในการจัดการ และวางแผนระยะสั้นตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 1 ปี ซึ่งเรียกว่า งานควบคุมการจัดการ เป็นระบบที่จะสนับสนุนกิจกรรมในองค์กร
หรือ หน่วยงาน เพื่อช่วยให้พนักงานหรือลูกจ้างสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยมีเครื่องมือ หรือระบบเหล่านี้จะเกี่ยวข้องกับงานด้านการจัดการเอกสาร
เริ่มตั้งแต่การใช้โปรแกรมประมวลผลคำจนถึงการติดต่อกับบุคลภายนอกองค์กร
ด้วยระบบไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์
4. ระดับที่สี่
เป็นการใช้คอมพิวเตอร์จัดทำสารสนเทศสำหรับผู้บริหารจัดการระดับสูง
สำหรับใช้ในงานวางแผนระยะยาว ซึ่งเรียกว่า การวางแผนกลยุทธ์เป็นระบบที่จะช่วยในการตัดสินใจของผู้บริหาร
ในการตัดสินใจในการหาคำตอบที่แน่นอนตายตัว หรือไม่ก็ตาม
นอกจากนี้ยังเป็นระบบที่สร้างทางเลือกให้กับผู้บริหาร
ได้พิจารณาเพื่อหาทางเลือกที่ดีที่สุด โดยระบบจะใช้คอมพิวเตอร์โต้ตอบกับผู้ใช้โดยตรง
ทำให้สามารถวิเคราะห์ ปรับเปลี่ยนเงื่อนไข และปรับกระบวนการพิจารณาได้ตลอดเวลา
บางครั้งอาจอยู่ในรูปของการจำลองเพื่อช่วยตัดสินใจก่อน
3. วิวัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศมีอะไรบ้าง
จงอธิบาย พร้อมยกตัวอย่างประกอบ
ยุคที่ 1 การประมวลผลข้อมูล (Data Processing Age) มีวัตถุประสงค์เพื่อการคำนวณและการประมวลผลข้อมูลของรายการประจำ
(Transaction Processing) เพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร
ยุคที่ 2 ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการ (management Information System : MIS) มีการใช้คอมพิวเตอร์ช่วยในการตัดสินใจ
ควบคุม ดำเนินการ ติดตามผลและวิเคราะห์ผลงานของผู้บริหารระดับต่าง ๆ
ยุคที่ 3 การจัดการทรัพยากรสารสนเทศ (Information Resource Management) ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อเรียกใช้สารสนเทศที่จะช่วยในการตัดสินใจนำหน่วยงานไปสู่ความสำเร็จ
ยุคที่ 4 ยุคปัจจุบันหรือยุคเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology : IT) ใช้ระบบคอมพิวเตอร์และระบบการสื่อสารโทรคมนาคมเป็นเครื่องมือช่วยในการจัดทำระบบสารสนเทศ
และเน้นความคิดของการให้บริการสารสนเทศแก่ผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
เป็นวัตถุประสงค์สำคัญ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น